Política de Privacidad

Qué recopilamos

• Los datos de tu hijo que nos das: su nombre, su edad y la foto que eliges subir;
• Los datos del pedido: el correo electrónico para la entrega digital y, cuando se abran las ediciones impresas, el nombre del destinatario, el teléfono y la dirección de envío;
• Registros técnicos básicos necesarios para mantener el servicio seguro y funcionando.

Consentimiento de la madre, el padre o el tutor

MengWorks es un servicio para madres, padres y tutores legales, no para niños. Al subir la foto y los datos de un niño, confirmas que eres su madre, padre o tutor legal (o que tienes el permiso de su tutor) y que aceptas esta política. No dirigimos publicidad a los niños ni recopilamos información directamente de ellos a sabiendas.

Cómo se usa la foto de tu hijo

• Solo para generar el personaje del libro que pediste: las ilustraciones se crean a partir de la foto de tu hijo con ayuda de IA;
• Se comparte únicamente con los proveedores de IA estrictamente necesarios para generar tu libro, bajo confidencialidad contractual;
• Nunca se vende, nunca se renta y nunca se usa para publicidad, perfiles ni para entrenar modelos no relacionados;
• No creamos plantillas de reconocimiento facial ni identificadores biométricos a partir de las fotos subidas.

Eliminación: automática y a pedido

Las fotos subidas se eliminan automáticamente 90 días después de la entrega de tu libro. Y no tienes que esperar: una madre, un padre o un tutor puede pedirnos en cualquier momento que eliminemos la foto y los datos personales de un niño escribiendo a meng@mengworks.com; completaremos la eliminación dentro de los 15 días hábiles siguientes y lo confirmaremos por respuesta. Los registros de pedidos que debemos conservar por obligaciones fiscales y de protección al consumidor no contienen fotos.

Seguridad

Las fotos y los datos personales viajan por conexiones cifradas y se almacenan con acceso limitado a los sistemas y al personal necesarios para producir y entregar tu pedido.

Contacto

Preguntas sobre privacidad o una solicitud de eliminación: meng@mengworks.com. Respondemos dentro de los 2 días hábiles siguientes.